Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Sfumato, con sede in Via Cattori 11, 6600 Locarno, Svizzera, si impegna a trattare i dati personali dei propri clienti e visitatori con rispetto e in conformità con le disposizioni della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete in merito.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

• Sfumato
• Via Cattori 11, 6600 Locarno, Svizzera
• Email: privacy@sffumatooqn
• Telefono: +41 91 743 92 68

3. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto

3.2 Dati di navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata della visita
• Cookie (si veda la nostra Cookie Policy)

4. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste di contatto — base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
• Gestione della relazione cliente — base giuridica: legittimo interesse
• Analisi dell'utilizzo del sito — base giuridica: consenso
• Adempimento di obblighi legali — base giuridica: obbligo legale

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 2 anni dall'ultimo contatto o dalla conclusione del rapporto professionale
• Dati di fatturazione: 10 anni in conformità con gli obblighi contabili svizzeri
• Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo i vostri dati personali a terzi per finalità di marketing. Potremmo condividere dati con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, analisi web) vincolati da accordi di trattamento dati
• Autorità pubbliche, ove richiesto per legge

Qualora ci avvallessimo di servizi di terze parti con sede fuori dalla Svizzera o dall'UE, adotteremo misure adeguate a garantire un livello di protezione equivalente.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tra queste:

• Trasmissione dei dati tramite protocollo HTTPS
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Verifica periodica delle misure di sicurezza adottate

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e di preferenza. Per informazioni dettagliate, consultate la nostra Cookie Policy.

9. I vostri diritti

In conformità con la normativa applicabile, avete il diritto di:

• Accedere ai dati personali che vi riguardano
• Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Chiedere la cancellazione dei vostri dati (diritto all'oblio)
• Opporvi al trattamento o richiederne la limitazione
• Ricevere i vostri dati in formato strutturato (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Sporgere reclamo presso il Preposito federale alla protezione dei dati (PFPD) o, per i residenti UE, presso l'autorità di vigilanza competente

Per esercitare i vostri diritti, scrivete a: privacy@sffumatooqn

10. Link a siti di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di siti terzi e vi invitiamo a consultare le relative informative.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se venissimo a conoscenza di un trattamento involontario di tali dati, procederemo alla loro immediata cancellazione.

12. Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa periodicamente per riflettere eventuali modifiche normative o ai nostri servizi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email ai clienti attivi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali:

• Email: privacy@sffumatooqn
• Telefono: +41 91 743 92 68
• Indirizzo: Via Cattori 11, 6600 Locarno, Svizzera