Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini del presente documento si intende per:

• "Sfumato" / "noi" / "lo studio": il titolare del servizio, con sede in Via Cattori 11, 6600 Locarno, Svizzera.
• "Cliente" / "voi": la persona fisica o giuridica che richiede e fruisce dei servizi di Sfumato.
• "Servizi": Consulenza Atmosferica, Progettazione & Presentazione, Supervisione Realizzativa, come descritti sul sito.
• "Accordo": il contratto di prestazione di servizi stipulato tra Sfumato e il Cliente, comprensivo dei presenti Termini.

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del sito web e la richiesta dei servizi di Sfumato implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. I Servizi sono rivolti esclusivamente a persone di almeno 18 anni e con capacità giuridica di stipulare accordi vincolanti.

3. Descrizione dei servizi

Sfumato offre servizi professionali di interior design con sede operativa a Locarno, Ticino. I servizi sono disponibili principalmente in Ticino e nelle aree limitrofe. La disponibilità per altre zone viene valutata caso per caso.

• Consulenza Atmosferica (CHF 330): colloquio, sopralluogo, brief visivo.
• Progettazione & Presentazione (CHF 1'650): proposta completa con rendering 3D e portfolio esecutivo.
• Supervisione Realizzativa (CHF 880): gestione del cantiere e composizione finale.

4. Avvio del servizio e preventivo

Ogni servizio viene avviato previa accettazione di un preventivo scritto inviato da Sfumato. Il preventivo descrive nel dettaglio l'ambito del servizio, i tempi stimati e i costi. L'avvio del lavoro è subordinato alla firma del preventivo e, ove richiesto, al pagamento di un acconto.

5. Responsabilità del cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sullo spazio e sulle proprie esigenze
• Garantire l'accesso al sito durante le fasi concordate (sopralluogo, supervisione)
• Rispettare i tempi di risposta e approvazione concordati
• Non riprodurre o cedere a terzi i materiali progettuali forniti da Sfumato senza autorizzazione scritta

6. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali prodotti da Sfumato nell'ambito dei servizi — brief visivi, planimetrie, rendering, specifiche tecniche — rimangono di proprietà intellettuale di Sfumato fino al saldo completo del corrispettivo. Al momento del pagamento integrale, il Cliente acquisisce una licenza d'uso non esclusiva e non cedibile dei materiali relativi al proprio progetto.

Il Cliente non è autorizzato a pubblicare, riprodurre o cedere tali materiali a terzi senza il consenso scritto di Sfumato.

7. Pagamenti

I corrispettivi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono al netto dell'IVA, che verrà applicata secondo le aliquote vigenti. Le modalità di pagamento e le scadenze sono definite nel preventivo. In caso di ritardo nel pagamento superiore a 30 giorni, Sfumato si riserva il diritto di sospendere le attività e applicare interessi di mora.

8. Modifiche e varianti in corso d'opera

Eventuali modifiche sostanziali all'ambito del progetto concordato devono essere richieste per iscritto e approvate da Sfumato prima dell'esecuzione. Modifiche significative possono comportare una revisione del preventivo. Non è possibile garantire l'adeguamento ai tempi originariamente previsti in caso di varianti non concordate.

9. Recesso e cancellazione

Il Cliente può recedere dal contratto con comunicazione scritta a legal@sffumatooqn. In caso di recesso dopo l'avvio del servizio, verrà fatturata la quota proporzionale alle attività già svolte. Per i servizi non ancora avviati, si applica la politica seguente:

• Recesso con più di 7 giorni di anticipo dall'avvio: rimborso integrale dell'eventuale acconto
• Recesso entro 7 giorni dall'avvio: l'acconto non è rimborsabile

10. Esclusione di responsabilità

Sfumato fornisce i propri servizi con diligenza professionale, ma non può garantire risultati specifici in termini di valore immobiliare o altri benefici economici. I rendering e le visualizzazioni 3D sono rappresentazioni approssimative del risultato finale e possono differire dall'ambiente realizzato a causa di variabili legate alla luce, ai materiali effettivi e alla percezione individuale.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge svizzera, la responsabilità di Sfumato è limitata al valore del servizio effettivamente pagato dal Cliente. Sfumato non è responsabile per danni indiretti, conseguenziali o perdite economiche derivanti dall'utilizzo dei servizi.

12. Riservatezza

Le informazioni condivise dai Clienti nel contesto del rapporto professionale vengono trattate con la massima riservatezza. Sfumato non divulga dati relativi ai progetti o ai clienti a terzi senza esplicito consenso scritto, salvo obbligo di legge.

13. Risoluzione delle controversie

Le parti si impegnano a risolvere eventuali controversie in via amichevole entro 30 giorni dalla comunicazione scritta del problema. In caso di mancato accordo, la competenza giurisdizionale è attribuita al Tribunale di Locarno (TI), con applicazione del diritto svizzero.

14. Disposizioni generali

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente all'oggetto ivi trattato. L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti. La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. Le modifiche ai presenti Termini verranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso.

15. Contatti

• Email: legal@sffumatooqn
• Telefono: +41 91 743 92 68
• Indirizzo: Via Cattori 11, 6600 Locarno, Svizzera